A marca JCB trouxe ao mercado o LiveLink, sistema desenvolvido para tornar a vida dos clientes muito mais fácil ao possibilitar, de maneira rápida, a confirmação de que a máquina está trabalhando bem, com a manutenção em dia, sem que eles tenham que viajar até o local onde o equipamento esteja operando.
O LiveLink trabalha como uma espécie de Raio-X das máquinas, fornecendo relatórios de operação que podem ser acessados via computador, smartphones e tablets. Dessa maneira, é possível acompanhar o desempenho dos equipamentos à distância, permitindo que o cliente gerencie sua frota com mais eficiência e planeje o cronograma de manutenção de forma rápida e prática. A ideia é que, aonde quer que esteja o proprietário, ele possa ter acesso às informações precisas sobre sua máquina. Além disso, o sistema fornece notificações instantâneas e alertas críticos se houver problemas mecânicos ou elétricos que possam prejudicar a operação. O objetivo principal é aumentar a eficiência operacional da máquina, diminuindo paradas desnecessárias e o tempo de ociosidade.
O sistema já está disponível para várias máquinas da JCB, como a retroescavadeira JCB 3CX, Fornecida pela Motormac, a linha de escavadeiras e o Loadall. “A intenção é expandir cada vez mais a utilização do LiveLink para toda a linha de produtos JCB, pois acreditamos ser uma ferramenta de extrema relevância, uma vez que está diretamente relacionada à produtividade e ao gerenciamento do custo de operação dos serviços”, completa André Guimarães, gerente de serviços da JCB do Brasil.
Principais diferenciais do LiveLink:
•Monitoramento preciso e alerta de horas para garantia da manutenção da data correta
•Históricos de Manutenção: vital para a gestão e para uma boa revenda da máquina
•Alertas Críticos de Operação: quando as máquinas exigem atenção de reparos o cliente é alertado por meio do site ou por e-mail
•Localização das máquinas: o cliente consegue verificar o local exato da operação da máquina, além de criar “cercas virtuais com alertas”.
